一、一般信息

根据2002年7月11日第34/2002号信息社会服务和电子商务法（LSSI-CE）规定的信息提供义务，特此提供有关本网站的一般信息：

本网站 www.safekid.es（以下简称“网站”）的所有权归 Luis Mariano Lira Illán 所有，其税务识别号 (NIF) 为：47496903V，联系方式如下：

地址：Pino Resinero 2 - 28600 Navalcarnero - 马德里

联系电话： 34670036324

联系邮箱：info@safekid.es

二、一般使用条款和条件

条款主题：网站

本通用条款（以下简称“条款”）旨在规范对网站的访问和使用。就本条款而言，“网站”应理解为：屏幕界面的外部外观，包括静态和动态界面，即导航结构；以及集成到屏幕界面和导航结构中的所有元素（以下简称“内容”），以及可能向用户提供的所有在线服务或资源（以下简称“服务”）。

SafeKid保留随时修改网站及其内容和服务呈现方式和配置的权利，恕不另行通知。用户知悉并接受SafeKid可随时中断、禁用和/或取消网站中包含的任何元素或访问权限。

用户访问本网站是免费的，一般情况下，用户无需支付任何费用即可享受本网站的服务，但用户通过其签约的电信网络接入服务提供商产生的连接费用除外。

用户可能需要事先订阅或注册才能使用网站的部分内容或服务。

用户

访问、浏览和使用本网站即表示您已成为本网站的用户。因此，您一旦开始浏览本网站，即表示您接受本条款及其任何后续修改，且不影响适用相关强制性法律法规的效力。鉴于上述内容的重要性，建议用户每次访问本网站时都仔细阅读这些条款。

SafeKid网站提供各种信息、服务和数据。用户须自行承担正确使用该网站的责任。此责任包括：

• 使用 SafeKid 提供的信息、内容和/或服务和数据的方式不得违反本条款、法律、道德或公共秩序，也不得以任何其他方式损害第三方的权利或网站的正常运行。

• 用户须对其在SafeKid提供的用于访问网站特定内容或服务的表格中所提供信息的准确性和合法性负责。在任何情况下，如果发生任何可能导致上述表格中注册信息被滥用的情况，例如但不限于用户名和/或密码被盗、丢失或未经授权访问，用户应立即通知SafeKid，以便立即注销相关信息。

仅仅访问本网站并不意味着 SafeKid 与用户之间建立了任何类型的商业关系。

SafeKid 网站始终遵守现行法律，面向所有年龄段的人士，他们可以访问和/或浏览网站页面。

本网站主要面向居住在西班牙的用户。SafeKid不保证本网站完全或部分符合其他国家/地区的法律。如果用户居住地或住所地在其他国家/地区，并选择访问和/或浏览本网站，则用户需自行承担风险，并确保此类访问和浏览符合适用的当地法律。SafeKid对由此类访问引起的任何责任概不负责。

三、网站访问与导航：免责声明

SafeKid不保证网站、其内容或服务的持续性、可用性或实用性。SafeKid将尽一切努力确保网站正常运行；但是，SafeKid不保证用户能够不间断或无错误地访问本网站。

SafeKid不保证通过本网站访问的内容或软件完全无误，也不保证不会对用户的计算机系统（软件和硬件）造成损害。在任何情况下，SafeKid均不对因访问、浏览或使用本网站而导致的任何损失、损害或伤害承担责任，包括但不限于计算机系统损坏或病毒感染造成的损害。

SafeKid不对用户因不当使用本网站而造成的任何损失承担责任。尤其不对可能发生的任何电信故障、中断或缺陷承担任何责任。

四、隐私和数据保护政策

SafeKid 承诺在遵守现行法律规定的前提下，根据所收集数据的风险级别，采取必要的技术和组织措施。

本隐私政策所依据的法律

本隐私政策符合西班牙和欧洲现行的关于在线个人数据保护的法规。具体而言，它遵循以下标准：

• 欧洲议会和理事会 2016 年 4 月 27 日关于在处理个人数据方面保护自然人以及此类数据自由流动的第 2016/679 号条例（GDPR）。

• 2018 年 12 月 5 日第 3/2018 号组织法，关于个人数据保护和数字权利保障（LOPD-GDD）。

• 2007 年 12 月 21 日第 1720/2007 号皇家法令批准了 1999 年 12 月 13 日第 15/1999 号组织法（个人数据保护法）的实施条例（RDLOPD）。

• 2002 年 7 月 11 日第 34/2002 号法律，关于信息社会服务和电子商务（LSSI-CE）。

数据控制者的身份

SafeKid收集的个人数据的数据控制者为：Luis Mariano Lira Illán，税务识别号（NIF）：47496903V（以下简称“数据控制者”）。其联系方式如下：

地址：Constitución 35, 1B - 28600 Navalcarnero - 马德里

联系电话： 34670036324

联系邮箱：info@safekid.es

个人数据登记

根据《通用数据保护条例》(GDPR) 和西班牙《数据保护法》(LOPD-GDD) 的规定，我们特此告知您，SafeKid 通过其网站上的表格收集的个人数据将被纳入我们的文件并进行处理，以便于履行 SafeKid 与用户之间达成的承诺，维护用户通过表格建立的关系，或回应用户的请求或咨询。此外，根据 GDPR 和 LOPD-GDD 的规定，除非 GDPR 第 30.5 条规定的例外情况适用，否则我们将保留一份处理活动记录，其中将根据处理目的，详细说明所进行的处理活动以及 GDPR 规定的其他情况。

适用于个人数据处理的原则

用户个人数据的处理将遵循GDPR第5条规定的以下原则：

• 合法性、公平性和透明性原则：在提供关于收集个人数据的目的的完全透明信息后，始终需要获得用户的同意。

• 目的限制原则：个人数据的收集将出于特定、明确和合法的目的。

• 数据最小化原则：所收集的个人数据仅限于与处理目的密切相关的必要数据。

• 准确性原则：个人数据必须准确且始终保持最新。

• 存储期限限制原则：个人数据仅以允许识别用户的形式保存，且保存时间不得超过处理该个人数据所需的时间。

• 诚信和保密原则：个人数据将以保证其安全性和保密性的方式进行处理。

• 主动责任原则：数据控制者将负责确保上述原则得到遵守。

个人数据类别

SafeKid处理的数据类别仅限于身份识别数据。在任何情况下，我们都不会处理GDPR第9条所定义的特殊类别的个人数据。

处理个人数据的法律依据

处理个人数据的法律依据是用户同意。SafeKid 致力于获得用户明确且可验证的同意，方可出于一项或多项特定目的处理其个人数据。

用户有权随时撤回其同意。撤回同意与给予同意一样简单。通常情况下，撤回同意不会影响用户对网站的使用。

当用户必须或可能通过表格提供数据以进行查询、请求信息或出于与网站内容相关的原因时，如果填写其中任何表格是强制性的，因为这些表格对于正确开展操作至关重要，则用户将被告知。

处理个人数据的目的

SafeKid 收集和管理个人数据，是为了促进、加快和履行网站与用户之间建立的承诺，或维护用户在表格中填写的关系，或处理请求或查询。

同样，这些数据可能用于商业用途，例如个性化、运营和统计分析，以及与 SafeKid 企业宗旨相关的活动，以及用于数据提取、存储和市场营销研究，以定制向用户提供的内容，并提高网站的质量、运行和导航。

当获取个人数据时，将告知用户处理该个人数据的具体目的；即，将对收集的信息进行何种用途。

个人数据保留期限

个人数据将仅在处理目的所需的最短时间内保留，并且在任何情况下，仅保留以下期限：5 年，或直至用户要求删除为止。

当获取个人数据时，将告知用户个人数据的存储期限；如果无法告知，则告知确定该期限的标准。

个人数据接收者

用户的个人数据不会与第三方共享。

无论如何，在获取个人数据时，将告知用户个人数据的接收者或接收者类别。

未成年人的个人数据

根据《通用数据保护条例》(GDPR)第8条和《个人数据保护法》(LOPD)第13条的规定，只有年满14周岁的个人才能合法同意SafeKid处理其个人数据。对于14周岁以下的个人，必须获得其父母或监护人的同意才能进行数据处理，且只有在获得父母或监护人授权的情况下，此类处理才被视为合法。

个人数据的隐私和安全

SafeKid承诺根据所收集数据的风险级别，采取必要的技术和组织措施，以保证个人数据的安全，防止传输、存储或以其他方式处理的个人数据遭到意外或非法销毁、丢失或更改，或未经授权披露或访问此类数据。

该网站拥有 SSL（安全套接字层）证书，可确保个人数据安全保密地传输，因为服务器和用户之间以及用户与服务器之间传输的数据传输均已完全加密。

然而，由于SafeKid无法保证互联网绝对安全，也无法完全杜绝黑客或其他人员非法访问个人数据，因此，数据控制者承诺，一旦发生可能对自然人的权利和自由构成高风险的个人数据泄露事件，将立即通知用户。根据GDPR第4条，个人数据泄露是指任何导致已传输、存储或以其他方式处理的个人数据遭到意外或非法销毁、丢失、更改、未经授权披露或访问的安全漏洞。

个人数据将由数据控制者保密处理，数据控制者承诺通过法律或合同义务告知并保证其员工、合作伙伴以及任何可以访问该信息的人员尊重这种保密性。

个人数据处理产生的权利

用户对 SafeKid 拥有权利，因此可以行使 GDPR 赋予的以下权利来对抗数据控制者：

• 访问权：用户有权确认 SafeKid 是否正在处理其个人数据，如果正在处理，则有权获取有关其具体个人数据以及 SafeKid 已进行或正在进行的处理的信息，以及除其他事项外，有关所述数据的来源和已进行或计划进行的通信的接收者的信息。
• 更正权：用户有权要求修改其个人数据，如果该数据不准确，或者考虑到处理的目的，该数据不完整。
• 用户拥有删除权（“被遗忘权”），除非适用法律另有规定，否则用户有权在以下情况下要求删除其个人数据：个人数据不再用于收集或处理的目的；用户已撤回其对处理的同意且没有其他合法依据；用户反对处理且没有其他合法理由继续处理；个人数据已被非法处理；必须删除个人数据以履行法律义务；或个人数据是因直接向14岁以下儿童提供信息社会服务而获得的。除删除数据外，数据控制者还应考虑现有技术和实施成本，采取合理措施，将数据主体要求删除与该个人数据相关的任何链接的请求通知处理该个人数据的其他控制者。
• 限制处理权：用户有权限制对其个人数据的处理。用户在以下情况下有权要求限制处理：用户对其个人数据的准确性提出异议；处理不合法；数据控制者不再需要个人数据，但用户需要该数据来确立、行使或捍卫法律主张；以及用户已反对处理。
• 数据可携权：如果数据处理是通过自动化方式进行的，用户有权以结构化、常用且机器可读的格式从数据控制者处接收其个人数据，并将其传输给另一个数据控制者。在技术可行的情况下，数据控制者会将数据直接传输给该其他数据控制者。
• 反对权：用户有权阻止 SafeKid 处理其个人数据或停止处理该数据。
• 用户有权不接受仅基于自动化处理（包括用户画像）的决策：除非现行法律另有规定，否则用户有权不接受仅基于其个人数据（包括用户画像）的自动化处理而做出的个人决策。

因此，用户可以通过向数据控制者发送书面通知来行使自身权利，通知中需注明“GDPR-www.safekid.es”，并具体说明：

• 用户姓名、姓氏以及国民身份证复印件。如允许委托他人代办，则委托人也必须提供相同身份证明，并提供证明其有权代表用户的文件。国民身份证复印件可由任何其他合法有效的身份证明文件替代。
• 请求时需说明请求的具体理由或希望获取的信息。
• 用于通知的地址。
• 申请人的日期和签名。
• 任何能够证明所提请求的文件。

本申请及任何其他附件文件可发送至以下地址和/或邮箱：

邮政地址：Pino Resinero 2 - 28600 Navalcarnero - 马德里

电子邮件：info@safekid.es

向监管机构投诉

如果用户认为其个人数据处理存在问题或违反现行法规，则有权寻求有效的司法救济，并向监管机构提出投诉，尤其是在其惯常居住地、工作地或涉嫌侵权行为发生地的成员国。在西班牙，监管机构是西班牙数据保护局（http://www.agpd.es）。

本隐私政策的接受和变更

用户必须已阅读并同意本隐私政策中关于个人数据保护的条款和条件，并且必须同意数据控制者按照本隐私政策中规定的方式、期限和目的处理其个人数据。使用本网站即表示接受其隐私政策。

SafeKid保留自行修改其隐私政策的权利，或因西班牙数据保护机构的法律、判例或理论变更而进行修改。隐私政策的任何变更或更新都将明确通知用户。

本隐私政策于 2020 年 4 月 13 日更新，以符合欧洲议会和理事会 2016 年 4 月 27 日关于在处理个人数据方面保护自然人以及此类数据自由流动的 (EU) 2016/679 号条例 (GDPR) 和 2018 年 12 月 5 日关于个人数据保护和数字权利保障的 3/2018 号组织法 (LOPD)。

五、Cookie政策

访问本网站可能需要使用 Cookie。Cookie 是存储在用户浏览器中的小型信息文件（无论用户使用何种设备浏览本网站），以便服务器记住某些信息，而这些信息只有部署 Cookie 的服务器才能读取。Cookie 可以简化浏览操作，提升用户体验，并且不会损害浏览设备。

Cookie 是一种自动程序，用于收集用户在访问网站期间确定的偏好信息，以便识别用户身份，个性化其对网站的体验和使用，例如，还可以帮助识别和解决错误。

通过 Cookie 收集的信息可能包括访问网站的日期和时间、浏览的页面、在网站上停留的时间以及访问本网站前后访问的网站。但是，任何 Cookie 都无法访问用户的电话号码或任何其他个人联系信息。任何 Cookie 都无法从用户的硬盘驱动器中提取信息或窃取个人信息。用户个人信息只有在用户主动向服务器提供的情况下才会被包含在 Cookie 文件中。

能够识别个人身份的 Cookie 被视为个人数据。因此，上述隐私政策适用于此类 Cookie。为此，使用此类 Cookie 需要获得用户的同意。该同意将通过用户在首次处理之前做出的明确选择获得，并且该同意可撤销且会被记录在案。

第一方 Cookie

这些Cookie由SafeKid独家管理并发送到用户的计算机或设备，用于确保网站的最佳运行。收集的信息用于提升网站及其内容的质量，以及改善用户体验。这些Cookie使网站能够识别回头客，并根据用户的偏好定制内容。

负责提供 cookie 的实体可能会将此信息传输给第三方，前提是法律要求或第三方代表该实体处理此信息。

禁用、拒绝和删除 Cookie

用户可以通过配置浏览器（例如 Chrome、Firefox、Safari 或 Explorer）来禁用、拒绝或删除设备上安装的全部或部分 Cookie。不同浏览器的 Cookie 拒绝和删除步骤可能有所不同，因此用户应参考其所用浏览器的相关说明。如果用户拒绝使用全部或部分 Cookie，他们仍然可以继续使用本网站，但某些功能的使用可能会受到限制。

Cookie政策的变更

本网站的 Cookie 政策可能会更改或更新，因此建议用户每次访问本网站时都查看此政策，以便充分了解我们如何以及为什么使用 Cookie。

六、链接政策

用户或第三方如果从其他网站的网页创建指向 SafeKid 网站的超链接，应当知悉：

• 未经 SafeKid 的明确授权，不得全部或部分复制本网站内容和/或服务。

• 不允许对 SafeKid 网站或其内容和/或服务做出任何虚假、不准确或不正确的陈述。

• 除超链接外，除非经 SafeKid 明确授权，否则建立该超链接的网站不得包含本网站中受西班牙法律保护的任何知识产权元素。

• 建立超链接并不意味着 SafeKid 与链接来源网站的所有者之间存在任何关系，也不意味着 SafeKid 知晓并接受该网站提供的内容、服务和/或活动，反之亦然。

第七章 知识产权

SafeKid（直接或作为受让人）拥有本网站及其所有内容（包括但不限于图像、声音、音频、视频、软件或文本、商标或标识、色彩组合、结构和设计、所用材料的选择、运行、访问和使用所需的计算机程序等）的所有知识产权和工业产权。因此，这些作品受西班牙法律保护，并适用西班牙和欧盟的相关法规以及西班牙作为缔约国的相关国际条约。

版权所有。根据知识产权法的规定，未经SafeKid授权，严禁以任何媒介和任何技术手段复制、分发和公开传播（包括提供）本网站的全部或部分内容用于商业用途。

用户同意尊重SafeKid的知识产权和工业产权。用户可以浏览网站内容，甚至可以打印、复制并将其存储在计算机硬盘或其他物理介质上，但仅限个人使用。但是，用户不得删除、更改或篡改网站上安装的任何保护装置或安全系统。

如果用户或第三方认为网站内容侵犯了知识产权，则必须立即通过本法律声明和一般使用条款的“一般信息”部分中的联系方式通知 SafeKid。

第八章 法律诉讼、适用法律和管辖权

SafeKid 保留对滥用网站和内容或不遵守本条款和条件的行为采取其认为必要的任何民事或刑事诉讼的权利。

用户与SafeKid之间的关系受西班牙现行适用法律管辖。任何因解释和/或适用本条款及细则而引起的争议，均应提交普通法院，并由有管辖权的法院和法庭进行审理。

九、取消政策

在 SafeKid.es，我们深知旅行计划可能会因各种原因而改变。因此，我们为儿童汽车安全座椅和婴儿车租赁服务制定了清晰灵活的取消政策。

取消和退款的权利

如果满足以下条件，客户有权获得预付租金的全额退款：

• 最终，由于公司取消航班或火车，此次旅行被取消。
• 儿童安全座椅或婴儿车尚未交付给客户。
• 取消或更改前往马德里的航班/火车票的证明。
• 因疾病或不可抗力导致无法出行的证明。

状况

在以下情况下，将被视为未使用该服务：

• 设备尚未送达约定地点。
• 顾客在交货时间前已通知取消订单。
• 如果产品已全部或部分交付，则视为服务已启动，不予退款。

取消流程

如需申请取消订单并获得退款，客户必须：

请通过 SafeKid.es 官方渠道（电子邮件或网页表格）通知取消事宜。

请提供预订详情（姓名、日期和订单号）。

返回期

一旦取消符合上述条件并得到核实，SafeKid.es 将在最多 5 至 10 个工作日内，使用预订时使用的相同付款方式退还款项。

例外情况

以下情况不予退款：

• 如果客户未事先通知而未出现在送货地点。
• 如果材料已经交付或使用。
• 如果取消通知是在服务开始后发出的。

对客户的承诺

SafeKid.es 致力于提供公平、透明的政策，旨在让旅行家庭安心，保证他们不会为未使用的服务支付费用。

十、儿童安全座椅和婴儿车租赁服务的具体条件

如果客户未归还儿童安全座椅或婴儿车，SafeKid 保留收取 500 欧元赔偿金的权利。。